客户一直觉得价格高，如何应对？
与客户经过了一轮又一轮的谈判，寄了样品，满意。开始商讨产品数量和包装细节等问题，根据需求报了价，没想到客户一直说价格太贵，来回交谈，最终达成意向：数量增加1倍，价格降低5%。本以为妥妥的，没想到PI发过后，客户失联了。
后面锲而不舍再发了几封邮件，终于等到回复，也明白原来他们还是担心产品的质量问题，觉得我们的产品不值这个价，一直在犹豫，对比其他供应商。最后我们也从产品优势性能，数据案例、产品评价等多层面解释，再附加一个技术支持，客户才答应成交订单。
在报价后，客户觉得价格高，要求降价，不然就更换供应商，这样的事屡屡发生。很多外贸人都很郁闷，降价没多少利润，不降客户就要跑了。
其实，面对这种情况，我们首先要明白三个道理：
1、客户永远不会接受第一次价格
2、不要让采购商感觉我们有大利润可赚
3、不要让采购商觉得这单非成交不可
秉持着这三个定律，我们再来看看如何应对客户的降价要求。
首先稳住心态，别立即降价。
其次从之前的交流过程中来分析客户提出的这个问题。
细化分来看，自问：报价正确吗？价格真的高吗？真的需要降价吗？什么时候降合适？有什么理由降价？怎么降才合适？
针对这些问题来推进。
1、报价正确吗？
价格要根据客户的产品定位、市场行情以及谈判条件、自己公司的市场报价来制定，一般，次优价格是最正常的报价。报的太高，客户嫌弃，太低没利润。
另外，报价要留有15%-20%的议价空间，后续降价才更好操作。
2、价格真的高吗？
看产品价值、支撑产品的条件以及给客户的相关服务等等。你所报的价格要包含这几大价值。总之要让客户觉得物有所值。
如果觉得价格合适，那么你就可以从这几个方面进行自辩：原材料的材质、产品设备、生产技术、产品质量保证、产品认证等等。一般选两三个理由跟客户陈诉即可。
3、真的需要降价吗？
这点要综合客户的市场情况以及你们自己产品的自身定位来分析。查阅下客户他们所在的市场行情，价格接受范围以及需求，了解后，再来权衡一下是否要降价。
其中，要明确两个问题，客户手头上真的有订单吗？降价了就能拿到订单吗？
4、啥时候降价？
一个最重要的时机点，跟客户就价格来回谈判了好几个回合，客户还总是嚷嚷说贵，已经进入到焦灼状态的点，这时候客户降一次价。
在谈判过程中，客户很喜欢比较，总是喜欢给你看竞争对手的价格。这时候你要解释你的产品价值，别去贬低竞争对手，不然容易引起客户的反感。
5、降价理由？
真的要降价，千万别让客户觉得你之前的价格报告了，最好从这几个方面着手：付款方式、交货期限、其他附加条件，比如增加数量，下一个订单的归属。
不到关键性一刻，不要轻易说我去和上级申请一下，会让客户感觉你就是个没有决策权的小兵，之前的谈判就是在浪费时间。可以说我去和老板申请一下，老板vs上级，职位不同，给客户的感受就不一样。
6、如何降？
阶梯降价，每次降价幅度不要太大，第一次2%，第二次1%，第三次0.5%。次数最好不要超过3次，不然最后你有可能要亏本了。
总之，价格涉及到原材料、质量问题、技术工艺以及售后服务等等，平时我们要多关注一些价格问题，可以看看大佬他们都是应对降价问题，或许对你会有所启发。