外贸牛

武昱  海德科技有限公司董事长 

将水流的压力提升到足够高，使水流具有极大的动能，在高速水流中混合一定比例的磨料，则可以穿透几乎所有坚硬材料如陶瓷、石材、玻璃、金属、合金等。这项源自美国Norman Franz 博士的冷态切割技术，便是高压水射流切割，简称水切割。

从人民教师到设计自己的水切割机，从30平的办公室到占地两万公顷的工厂，八年间，董事长武昱带领着海德科技有限公司实现“从无到有”，凭借领先整个行业的五轴水切割技术，成长为细分领域颇具影响力的企业。

所谓幸运，只不过是努力的结果

2009年12月24日，在平安夜这天武昱注册了自己的公司——海德科技，将理想化作十年如一日的坚持。回首八年创业之旅，他说他是幸运的。而这份所谓的幸运，只不过是努力的结果。

1997年，毕业于东北大学计算机专业的武昱，开始在沈阳职业技术学院机械工程学院任教。期间，学校派他去一家水切割企业实习，两年的实习经历，让他开始接触和学习水切割技术。实习回来后，在机缘巧合的情况下，接了第一台水切割机的订单。凭借着从小对机械方面的喜欢和较高的空间想象能力，他设计出自己的第一台设备。

“在设计的时候，我就发现了原来企业设备存在的很多问题。”在原来的切割机工作过程中，产品切口总是有斜度状态，难以保证产品垂直度的问题。针对这一现象，武昱尝试加入四轴创新设计，这一四轴概念的引入，成功解决产品切口垂直问题。到2010年，这项四轴水切割机已成为海德公司的一项省级科技项目，并成功申请了自己的专利。

回想当年，公司的第一笔订单是在借资金、租场地的情况下，坚持完成的，拿到第一桶金后，武昱对未来做了更多思考。“若总依赖于借钱、租场地，也并不是长久之计。”于是他开始寻找可合作的加工厂，“幸运”再一次关照，他认识一家在辽阳的机械加工厂，工厂缺少自己的产品，面临着快要倒闭的危机。“他们缺产品，而我需要场地和生产设备。”武昱想明白了双方所需，便向工厂提出了五年合作协议，工厂提供场地、设备和人力，武昱提供设计图纸和技术。解决场地问题后的武昱便开始了频繁在沈阳、辽阳两地往返忙碌的设备生产生活。

轻资产运营+多元化推广

“我们不需要加工设备，不生产零件。”谈及海德公司近年来的快速发展，武昱坚信：“这多亏于我们的轻资产运营模式。”当接到客户的订单，他们会将零件生产内容对外协调给下游的工厂，由下游的工厂提供设备零件，之后运送至海德工厂进行组装、调试。“虽然我在生产成本上会稍微高一些，但是减少了不必要的生产设备和生产人员。”这极大地缩减了企业的创业成本，减轻了企业发展负担。

不仅是生产模式的创新，在产品的多元化推广上武昱也有超前的互联网思维。

“我很幸运的是一开始就赶上了互联网时代的潮流。”2010年，公司刚成立不到一年时间，适值阿里巴巴启程学院活动开展之际，从没有参加过类似活动的武昱，对这项活动充满了兴趣，也从中学到很多企业管理方法，并借助阿里巴巴的外贸平台开拓销售市场。

刚开始的时候，水切割的企业比较少，客户询盘来的也比较精准，随着阿里的玩法逐渐增多，平台竞争压力与日俱增，“想要靠单一平台做外贸太难了”。他便开始尝试谷歌广告、Yandex、外贸牛等多元化引流方式。

“做外贸的都不会放弃谷歌这个优质流量入口，自己建团队做也许效果会很好，但是投入没上限，朋友公司向我推荐了他们家使用的外贸牛，我就想那我也试试。就在前两天，我们刚出国游回来的外贸员又成交了一个单子，就是外贸牛带来的询盘。”

由于水切割机属于大型的机械设备，产品生命周期较长，老客户二次回购的时间可能都是在10年、20年之后。在客户资源开发上，海德一直投入了极大的精力，不断在挖掘新客户。海德每年在客户资源的开发上投入不低于50万，但对于武昱来说，如果综合多渠道的资源开发，客户的转化率哪怕是3%，他也愿意多增加渠道开源。也许100个询盘里只能成交3个，但如果把询盘量提升到1000乃至10000个，同样是3%的转化率带来的订单就是30和300个的差别。只要合理控制各个渠道的营销投入占比，就能使流量资源稳定增长。

打造有温度的企业文化

每天11点55分，当员工们走进沈阳海德科技的厂房，耳边听到的就是“海德广播”。武昱表示：“就像学校里的广播站，我们工厂每天都会放广播，周一至周六都有不同的栏目，海德故事、焦点访谈、海德律法、海德魔法院等等。”海德广播站在成立一年的时间里，广播的文字稿已累计达15万字，在外贸牛建的网站上已上传500多条新闻。“这件事情也许会消耗员工的一些工作时间，但是它能把所有人的思路都集中到一个地方，让公司的大小事情都透明化，打破了办公室交流障碍，我认为值得。”

除了听广播，海德员工午休时还在一起踢毽子，光是踢坏的毽子就有200多个。“大家午休时间是一个小时，园区内其他企业的休息时间基本都是半个小时，我更希望大家快乐工作。现在我们公司很多人都愿意来上班，不愿意在家休息。”

近年来通过不断地交流和学习，他有着强烈的危机感和责任感，他时刻反省着自身：“我是一切的根源”，并将这个字幅挂在工厂墙壁上，激励全体员工不断反思，不断进取。

在这个公司，员工的幸福感处处皆是，员工精神面貌也比一般企业好太多，这归功于企业对于员工精神层面的重视。

“老”说的不是年龄，而是思维

工厂里也有年纪稍大的员工，武昱每次开会都会劝他们多尝试新事物。科技对我们的改变超乎想象，无数新事物正以迅雷不及掩耳之势出现在我们的生活里，也许十年后社会淘汰的就是现在不会用智能手机、不敢使用手机支付、不知道如何在网上学习课程、不了解行业新科技的人。

在武昱看来，“我们常说的老了，并不是指年龄，而是思维。”思维指导我们的观念、生活方式、职业能力等，所以他经常组织员工们一起学习新知识，希望大家都能树立不断学习了解，不断自我更新的意识。

“我们工厂的每位员工都要经过培训，而且是每一个岗位的轮番试炼，一是让他们更加了解整个生产环节，二是提高企业生产服务的灵活性。”武昱向我们解释道，经过培训的员工对每个岗位都充分了解，当任何一个环节的员工出国进行售后服务或者不在岗时，其他人都可以顶替上去，保证了生产的稳定性和灵活性。正因如此，学习成为了海德科技从上至下的一种氛围，从老板到员工每个人时刻都保持着学习的状态，也因为有这样的企业基因，让武昱的团队在产品技术研发上拿回了多个创新性的项目，不仅员工得到了进步，企业亦在不断的升级。

关于公司的未来，武昱希望在水切割机的上下游有足够宽的发展空间，在技术研发方面有新的突破，争取为每一单、每一件产品都进行最精准的个性化定制服务。

互联网时代，企业的危机从来不是做了什么，而是没做什么。“在海德创立初期，我不知道该怎么样发展。”他说：“我只知道这是件值得去做的事情。”如今，大家不仅知道海德是个极具生命力和发展潜力的企业，还是个有温度的企业。